Ochrana osobných údajov

Prevádzkovateľom, ktorý určuje účely a prostriedky spracúvania osobných údajov, je spoločnosť Heroes Agency s.r.o. (značka Hiroäs), so sídlom Budatínska 3230/16, 851 06 Bratislava, Slovenská republika, IČO: 52945511, DIČ: 2121271460, IČ DPH: SK2121271460, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I.

Kontakt vo veciach ochrany osobných údajov: e-mail ahoj@hiroas.sk, telefón +421 944 169 485, korešpondenčná adresa Bojnická 9426/18, 831 04 Bratislava.

Osobné údaje spracúvame v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov.

• Kontaktný formulár a dopyty: meno, názov firmy, pozícia, e-mail, telefónne číslo, vybraná služba a text správy. Účelom je odpoveď na váš dopyt a predzmluvná komunikácia. Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR (opatrenia pred uzatvorením zmluvy), prípadne písm. a) GDPR (váš súhlas).
• Zmluvná spolupráca a fakturácia: identifikačné, fakturačné a kontaktné údaje. Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. b) a písm. c) GDPR (plnenie zmluvy a zákonné povinnosti, najmä účtovné a daňové).
• Marketingová komunikácia: e-mail a meno, ak sa prihlásite na odber alebo ste naším klientom. Právny základ: súhlas alebo oprávnený záujem na priamom marketingu voči existujúcim klientom (čl. 6 ods. 1 písm. a) alebo písm. f) GDPR).
• Prevádzka webu a bezpečnosť: technické údaje ako IP adresa, typ zariadenia a prehliadača, čas prístupu. Právny základ: oprávnený záujem na bezpečnej a funkčnej prevádzke webu (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR).

• Dopyty z formulára: najviac 2 roky od poslednej komunikácie.
• Zmluvná a účtovná dokumentácia: 10 rokov v zmysle zákona o účtovníctve.
• Marketingové súhlasy: do odvolania súhlasu, najviac 3 roky od jeho udelenia.
• Technické a bezpečnostné záznamy: spravidla do 12 mesiacov.

Osobné údaje nepredávame. Sprístupňujeme ich len dôveryhodným sprostredkovateľom, ktorí nám poskytujú služby: poskytovatelia hostingu a cloudových nástrojov, e-mailové a CRM nástroje, nástroje na analytiku a reklamu, účtovná a právna podpora. So všetkými máme uzatvorené zmluvy o spracúvaní osobných údajov.

Ak dochádza k prenosu údajov mimo Európskeho hospodárskeho priestoru (napríklad pri nástrojoch so servermi v USA), prenos prebieha na základe rozhodnutia o primeranosti alebo štandardných zmluvných doložiek EÚ.

Web môže používať nevyhnutné cookies potrebné na jeho fungovanie a — na základe vášho súhlasu — analytické a marketingové cookies. Nastavenie cookies môžete kedykoľvek zmeniť v prehliadači alebo odvolaním súhlasu na tejto stránke prostredníctvom kontaktu uvedeného vyššie.

• právo na prístup k osobným údajom a na ich kópiu,
• právo na opravu nesprávnych alebo doplnenie neúplných údajov,
• právo na vymazanie („právo na zabudnutie“),
• právo na obmedzenie spracúvania,
• právo na prenosnosť údajov,
• právo namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu a proti priamemu marketingu,
• právo kedykoľvek odvolať súhlas bez vplyvu na zákonnosť predchádzajúceho spracúvania,
• právo podať sťažnosť dozornému orgánu.

Svoje práva si môžete uplatniť e-mailom na ahoj@hiroas.sk. Odpovieme najneskôr do jedného mesiaca od doručenia žiadosti.

Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, e-mail: statny.dozor@pdp.gov.sk, web: dataprotection.gov.sk.

Prijali sme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu údajov pred neoprávneným prístupom, stratou či zneužitím. Tieto zásady môžeme aktualizovať; aktuálna verzia je vždy dostupná na tejto stránke.